FAQ

Wat zijn peptides?

Peptiden zijn korte ketens van aminozuren, de bouwstenen van eiwitten. Ze functioneren in het lichaam als boodschappers. Ze sturen processen aan zoals celvernieuwing, spierherstel en immuunreacties. Sommige komen van nature in het lichaam voor, zoals insuline, terwijl andere in laboratoria worden gemaakt. Bij Peptivia worden peptiden uitsluitend aangeboden voor onderzoeksdoeleinden en niet voor menselijk gebruik.

Hoe moeten peptides worden bewaard?

Bewaar peptiden op een koele en droge plek. Gekoelde of bevroren opslag heeft vaak de voorkeur voor stabiliteit. Vermijd waar mogelijk herhaald ontdooien en opnieuw invriezen.

Zijn jullie producten alleen bedoeld voor laboratoriumonderzoek?

Ja. Producten van Peptivia zijn uitsluitend bedoeld voor researchomgevingen en worden niet aangeboden voor persoonlijk, klinisch of therapeutisch gebruik.

Kan ik een certificaat van analyse opvragen?

Ja. Waar beschikbaar kan batchdocumentatie en aanvullende kwaliteitsinformatie worden verstrekt of geraadpleegd.

Bieden jullie bulk- of groothandelsbestellingen aan?

Ja. Peptivia kan grotere aanvragen ondersteunen, afhankelijk van product en beschikbaarheid. Neem contact op met support voor een offerte.

Hoe lang duurt verzending?

Bestellingen worden over het algemeen snel verzonden, maar levertijd hangt af van bestemming en verzendmethode.

Verzenden jullie internationaal?

Internationale verzending is afhankelijk van het land van bestemming en de actuele verzendmogelijkheden.

Bieden jullie temperatuurgecontroleerde verzending aan?

Voor bepaalde bestellingen kunnen temperatuurgevoelige verzendopties beschikbaar zijn. Neem contact op met support als dit nodig is.

Hoe worden producten verpakt?

Producten worden zorgvuldig verzegeld en verpakt voor transport, met aandacht voor traceerbaarheid en conditie tijdens verzending.

Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?

Neem contact op met support en stuur duidelijke foto’s van het probleem mee. Wij beoordelen de situatie en geven de juiste vervolgstap.

Accepteren jullie retouren?

Retouren zijn beperkt en worden doorgaans alleen beoordeeld in goedgekeurde situaties, zoals schade bij aankomst.

Kan ik een bestelling wijzigen of annuleren?

Mogelijk, als de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met support.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Track & trace informatie wordt na verzending verstuurd wanneer beschikbaar.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Peptivia ondersteunt veilige betaalmethoden die beschikbaar zijn tijdens checkout, zoals kaarten, lokale betaalmethoden en bankoverschrijving, afhankelijk van de winkelinstellingen.